公开帮助中心 · 面向接入用户与团队

接入说明、活动入口与常见问题

这里汇总官网公开可见的常用说明，适合首次接入、查阅 API 使用方式、进入用户门户，以及了解活动公告与反馈渠道。

如果你已经持有 API Key，并希望查看更详细的门户使用说明、配额说明和错误排查，可继续进入用户版帮助页面。

查看用户版帮助查看 API 文档

● 公开说明页

适合谁看

开发者、接入方、测试活动参与者，以及需要查看调用方式的业务团队。

这里不包含

内部管理、策略编排、调度细节以及其他仅内部使用的内容。

推荐顺序

先看接入说明，再进入用户门户；参与活动可同步查看活动页里的多个社群入口。

快速入口

把最常用的公开页面集中到一起，手机端和桌面端都可以快速跳转。

用户门户

输入 API Key 后查看用量、配额和相关信息，是用户日常使用的主入口。

进入门户 →

API 文档

查看兼容端点、请求示例、错误码以及模型调用说明，适合开发联调。

查看文档 →

活动公告

了解当前公益测试活动、参与方式、社群入口与活动规则说明。

查看活动 →

首次使用建议

如果你是第一次接入，按下面顺序会更顺手，也更容易定位问题。

先确认基础地址和鉴权方式

建议先阅读 API 文档中的基础地址、鉴权头和请求示例，确保本地代码能发起一次最小请求。

优先使用用户门户查看状态

如果你已经拿到 API Key，可直接进入用户门户查看可用信息、用量概览和后续处理入口。

需要活动资格或接入答疑时查看活动页

活动页面包含本轮测试说明、适用对象、参与方式以及多个社群活码入口，便于接收通知。

遇到错误先看错误码与帮助页

常见 401、429、参数兼容问题都可以先在公开文档里快速定位，再结合用户门户继续排查。

提示：公开页面主要面向“接入与使用”。如果后续你需要更细的门户使用说明，推荐直接访问用户版帮助。

常用说明

下面这些问题是公开页面里最常被问到的几项。

推荐使用哪个端点？

新项目建议优先使用 /v1/responses。
已有 OpenAI 兼容代码的项目可使用 /v1/chat/completions。
可用模型建议始终以 GET /v1/models 的实时返回为准。

如何查看使用情况？

用户可通过用户门户查看已绑定 API Key 的使用信息。
更详细的门户说明、限额规则和排查步骤可见用户版帮助。
如果处于活动期，建议同时关注活动公告页的最新说明。

活动页有什么用？

用于查看公益测试活动说明、开放范围和参与方式。
页面内已集成多个社群活码入口，地址更新后无需重新记链接。
需要接入答疑或活动通知时，优先从活动页进入。

页面打不开或调用异常怎么办？

先查看系统状态是否正常。
再核对 API Key、基础地址、模型名和请求参数。
若仍有问题，可先查阅 API 文档中的错误码与示例。

常见问题

适合在手机上快速浏览的简版 FAQ。

Q1：我应该从哪里开始？

如果你准备接入代码，先看 API 文档；如果你已经拿到 API Key，直接进入用户门户会更高效。

Q2：帮助中心和用户版帮助有什么区别？

帮助中心偏公开说明与入口导航；用户版帮助更偏实际使用、配额说明、错误排查和门户操作说明。

Q3：活动二维码会失效吗？

页面接入的是活码入口，后续地址有调整时，官网活动页和用户门户中的入口会自动保持最新。

Q4：公开页面会展示内部策略吗？

不会。公开页面仅保留接入、使用和活动相关说明，不展示仅内部使用的管理与运维内容。